Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Питання - як діє гарантія на товар? Відповідь: - світлодіодна продукція, протягом гарантійного строку (вказано на упаковці), підлягає заміні. Підтвердженням факту, що даний товар придбаний саме у нас є номер замовлення Prom.ua. Гарантійна група товару-це товари, у складі яких є світлодіодна частина. Не гарантійна група товару-це всі товари не мають у своєму складі електронних та механічних частин, а також не мають світлодіодним продукції. Наприклад: - лампи з ниткою розжарювання - розетки і вимикачі - світильники садово паркові - датчики руху - розетки з таймером - пульти дистанційного вимикання світла - блоки живлення та трансформатори - бездротові дверні дзвінки - електронні баласти - аварійні світильники - ліхтарі акумуляторні і ліхтарики та інше.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.